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お客様からのご意見、ご感想について

CD・DVD・ブルーレイBOX以外に本、1枚組のCDやDVD、ゲームソフトの買取も行っております。

いずれかをお売り頂いたお客様のご意見、ご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまうため、各年度毎に最大10件までを無作為に抽出しております。

原則、原文のまま掲載のため、分かりにくい部分もございますことを何卒ご了承ください。

ご意見、ご感想の一覧

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2017年11月10日 兵庫県の N・H様より

内訳67 点
CD4 点
利用回数2回以上
査定額\281

・・・
良かった点:他店では断られた書籍にも買取の値段をつけてもらえたこと。
困った点:時間がちょっとかかりすぎ。
ただこれも丁寧に査定作業をしているためということで仕方ないのですが。

鉄道雑誌を中心に、多数お売り頂きまして誠にありがとうございました。
査定について、大変お待たせしてしまいまして、申し訳ございません。
これからもご満足頂けるサービスを提供できるよう、品質の維持、査定スピードの改善に努めて参ります。
またの機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

2017年10月3日 福島県の S・E様より

内訳3 点
CD113 点
利用回数1回目
査定額\924

・・・
ネットでの買取には少々不安を感じていたのですが、他では買い取って頂くことのできない商品もこちらなら買取して頂けること、ネットのお客さまの声やお店の方針などを拝見し、安心してお任せできそうだと思い問い合わせました。
はじめてご連絡いただいた時も、しっかりとお仕事に取り組まれているのを感じる丁寧で個人に合わせた対応に好感が持てたこともあり、そのまま査定をお願いすることにしました。
私の持っていた商品は、商品としてはあまり価値のないものだったかもしれませんが、個人的には思い出深いものであり、一点一点丁寧に査定してくださるということが大変魅力に感じました。
ネット上からもお忙しいのが見受けられましたし、ご連絡いただく中でも、査定には少々時間がかかりますとの事で数か月程待つつもりでおりましたが、実際は数週間で細かな査定結果をいただけ(もちろん混雑状況によると思いますが)、大変驚きました。
一点づつの状態や価格等細かく知ることができ、快く買取に出すことができました。
大手チェーンなどに出していたら、もっと査定額にこだわり何件か査定に出したかもしれません。
ですが、あおば堂さんのように、自分が大切にしていたものに、しっかり時間と労力をかけて下さる姿勢はとても嬉しく、こちらなら、また良い買い手の方に手に取ってもらえるような気がして、何だか温かい気持ちで送りだすことができました。
少し大げさなようですが、私の率直な感想です。
また、機会があれば必ずこちらでお願いすると決めました。

お忙しい中ご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉の数々、恐縮でございます。
大手さんと違い、小規模なお店のためお待たせしてしまうことも多々ございますが、その分個々のお客様に柔軟な対応が出来る点が強みでもございまして、今回ご期待に添え嬉しく思います。
アルバムCD、8cmシングルCDなど、今回お売り頂きました大切なお品物は、次に必要とされる方へしっかり橋渡しが出来るよう、販売にも力を入れておりますので、どうぞご安心下さいませ。
またの機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

2017年9月26日 大阪府の U・K様より

内訳18 点
CD12 点
DVD7 点
利用回数1回目
査定額\1,367

・・・
査定内容が分かりやすく、納得できる結果でした。

CDやガイドブック等の査定について、ご納得頂けましたようで、安心致しました。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2017年9月14日 東京都の F・J様より

内訳137 点
CD34 点
DVD2 点
利用回数1回目
査定額\21,070

・・・
初めての利用でしたが、お電話で対応していただいた方がとても親切で、こちらの要望を理解していただき、とても丁寧なご対応で、安心して利用させていただきました。
査定は一点ずつ詳しく記載があり、この作業だけでも労力なのに驚きました。
そして、査定額は予想をはるかに上回る金額で正直驚きました!欲しかった本を購入できそうで、有り難いです。
ずっと本を処理したくても、お店を探したり、今まで見たところだと色々な規約があり、利用するまでに至らず困ってましたが、どなたかのブログからあおば堂さんを知り、利用させていただき本当に良かったです。
また利用させていただきます。
この度は誠にありがとうございました。

スタッフの電話対応についてお褒め頂き、大変恐縮でございます。
安心してご利用頂けるよう、これからもサービス品質の維持・改善に努めてまいります。
また、査定結果についてご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
頂戴しましたご感想は、スタッフ一同の励みになりますとともに、今後の査定にも是非、参考にさせて頂きます。
ご不要になりました本やCDがございましたら、また是非当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年8月16日 東京都の 匿名様より

内訳55 点
DVD1 点
利用回数1回目
査定額\1,587

・・・
こちらからの質問に迅速に対応して下さったことがよかったと思いました。
またよろしくお願い致します。

ご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
当店の買取サービス対応について、お褒め頂き恐縮でございます。
安心してご利用頂けるよう、今後も精一杯努めてまいります。
またの機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

2017年7月5日 大阪府の 匿名様より

内訳71 点
CD2 点
DVD11 点
ゲーム2 点
利用回数1回目
査定額\14,088

・・・
ご丁寧に対応していただいて満足しています。
今まで捨ててしまっていたのでこれからもお願いしたいと思っています。
最低限の数量をもう少し減らしていただけたらなと思いました。

レシピ本や韓流DVDなど、多数お売り頂きましてありがとうございました。
現在20点より送料無料にてお申込頂けますが、お品物の内容によっては20点未満でしても対応致しますので、まずはご相談頂けましたら幸いです。
他にもご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡下さい。
またの機会がありましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年6月6日 東京都の S・M様より

内訳194 点
CD146 点
DVD1 点
利用回数1回目
査定額\32,661

・・・
家内が利用していたので、依頼してみました。
ネット経由で依頼したのですが、集荷してもらう場所が自宅でない場所だったので、電話でその旨を伝えたら、迅速に対応してもらいました。
宅急便の手配と集荷日時のお知らせも的確でした。
安心できる対応で、とても納得しています。

この度は本やCDを数多くお売り頂き、誠にありがとうございました。
当店の査定にご納得頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
今後もご期待に添えますよう努力してまいります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2017年5月14日 埼玉県の I・M様より

内訳19 点
CD7 点
DVD11 点
ゲーム2 点
利用回数2回以上
査定額\34,202

・・・
今回もきちんとした査定をしていただけたので良かったです。
安心しておまかせ出来ます。
また売りたいものがあったらお願いします。
ありがとうございました。

たびたびのご利用ありがとうございます。
今回も邦楽DVDや雑誌など、多くのお品物をお売り頂きまして、大変感謝致します。
また、安心してご利用頂けたということで、嬉しい限りでございます。
次の機会にも是非、当店の買取をご利用頂けましたら幸いです。

2017年5月11日 千葉県の Y・A様より

内訳4 点
CD11 点
DVD11 点
利用回数1回目
査定額\5,192

・・・
初めて利用させていただきました。
売れるか分からない物も、事前査定ができて安心でした。
1点づつ細かい査定内容がわかるので納得。
キャンペーン増額があってありがたかったです。

この度はDVDなどをお売り頂きまして、誠にありがとうございます。
お試し査定や増額キャンペーンにつきましては多くのお客様にご好評頂いておりまして、ご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2017年3月29日 神奈川県の I・T様より

内訳69 点
DVD130 点
利用回数1回目
査定額\13,885

・・・
・査定が丁寧で、各本についた額とその理由が細かく示されていて安心、信頼できます。
・査定期間が決して短くなく、もっと仕組みを作って早くできそうな気がします。
よそでもっと大量にお願いしたところが、個別査定額を示しながらもずっと速やかに処理していました。
・1回ごとの送付冊数の制限があまりに厳しい。
纏まった量を処理する者には頼りにしにくい。

この度は洋画DVD、書籍の買取をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
只今繁忙期のため、お申込が殺到しておりまして、お申込点数の制限及び査定完了までお時間頂戴してしまい、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
よりご満足頂けるサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので、またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。

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